ONLINE ACCOUNT & KURSE RESERVIEREN


Die behördlichen Hygiene-Richtlinien schreiben vor, dass wir uns vorübergehend an eine Teilnehmerbegrenzung halten müssen. Daher möchten wir dich bitten, unbedingt Kurse vorab online zu reservieren - spontane Yogis sind zwar immer herzlich willkommen, aber ohne Online-Buchung können wir dir leider keinen Platz garantieren.

 

Für die Online-Reservierung ist es erforderlich, dass du dich für deinen Account freischalten lässt (jeder, der schon einmal bei uns war, hat einen solchen Account in unserem System, den wir bisher nur intern genutzt haben).

 

ACCOUNT FREISCHALTEN

Achtung. Damit du deine Yogakarte nutzen kannst, bitte NICHT einen neuen Account anlegen! Jeder, der schon einmal bei uns war, hat einen Account in unserem System. Um dich für deinen Account freizuschalten, folge einfach dieser Anleitung:

  • Wähle deine Wunschkurszeit auf unserem Online-Schedule (weiter unten). Um einen Teilnehmerplatz in diesem Kurs zu reservieren wirst du aufgefordert, dich mit Benutzernamen und Passwort anzumelden. 
  • Wähle NEUES PASSWORT ERSTELLEN, wenn du schon einmal bei uns warst (denn dann existiert bereits ein Account in unserem System).
  • Gebe nun deine Email-Adresse an, über die du auch unseren Newsletter erhältst. Solltest du keine Email bei uns hinterlegt haben, schreibe uns bitte eine Email an info@bikramaltona.de (mit Vor- und Nachnamen sowie der Email-Adresse, die du zukünftig als Benutzernamen nutzen möchtest).
  • Automatisch wird eine Nachricht mit einem Link versendet, über den du ein Passwort auswählen kannst und Zugang zum Reservierungssystem erhältst.
  • Du kannst Kurse bis zu 7 Tage im voraus buchen und deine Reservierung im System einsehen. Bitte informiere dich über Absagefristen weiter unten in der Booking Policy.

NUR FÜR NEUE YOGIS:

  • Wähle NEU ANMELDENwenn du noch nie bei uns warst und das Yoga ausprobieren möchtest.
  • Nach Angabe der erforderlichen Daten erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Link und kannst dann Reservierungen vornehmen.
  • Bitte sei 20 Minuten vor Kursbeginn bei uns, um das Starter-Angebot 10 Tage für 20 Euro zu nutzen. 

MINDBODYONLINE APP

 

Anstatt über den Online-Kursplan auf unserer Webseite Reservierungen vorzunehmen, kannst du alternativ über die kostenlose Mindbodyonline-App ein Passwort für deinen bestehenden Account anfordern, den aktuellen Kursplan einsehen und Kurszeiten reservieren. Hole dir die praktische MBO-App HIER.

 

BOOKING POLICY

 

ONLINE RESERVIERUNG: Kurse können 7 Tage im voraus und bis 45 Minuten vor Kursbeginn reserviert werden. Sollte der Kurs ausgebucht sein, kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen und wirst automatisch informiert, wenn ein Yogi seine Reservierung freigegeben hat.

 

BE A YOGI: Nach so langer Zeit möchten wir jedem ermöglichen, endlich wieder beim Yoga zu schwitzen. Aus Fairness bitten wir darum, nicht vorsorglich möglichst viele Kurse oder Doubles zu blocken, sondern nur die Kurszeiten zu reservieren, zu denen du auch hundertprozentig erscheinen kannst. 

 

ONLINE STORNIERUNG: Doch keine Zeit? Ein reservierter Kurs kann bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn online abgesagt werden, ohne dass er berechnet wird. Bei einer kurzfristigeren Absage wird die aktive Karte automatisch belastet. Mit dieser Vorlaufzeit wird einem Yogi von der Warteliste ermöglicht, nachzurücken.

 

NO SHOW: Wenn eine Reservierung nicht wahrgenommen wird (oder nicht bis spätestens12 Stunden vor Kursbeginn online abgesagt wurde), wird der Kurs automatisch deiner aktiven Karte berechnet. Bitte habe Verständnis, dass wir aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahlen keine Ausnahme machen können.

 

CHECK-IN: Auch wenn du den Kurs online reserviert hast, melde dich stets am Empfang an, da wir jede Kursteilnahme akribisch zum Zwecke des Infektionsschutzes dokumentieren müssen. Der Check-In beginnt 30 Minuten und endet 5 Minuten vor Kursbeginn - please be on time! 

 

KEINE AKTIVE KARTE oder FIRSTTIMER? Kein Problem und Herzlich Willkommen! Reserviere online einen Platz für deine Matte und entscheide dich offline am Empfang für eine neue Yogakarte. Wir beraten dich gerne, welche Karte zu dir passt.

 

Wenn du Fragen zur Online-Reservierung hast, schicke einfach eine Email an info@bikramaltona.de - wir klären das dann  möglichst zeitnah.

 

Vielen Dank für dein Verständnis.